
好順佳集團(tuán)
2022-06-29 09:24:14
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鄭州市惠濟(jì)區(qū)財(cái)政局:不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率
河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者劉學(xué)忠通訊員史曉輝
為解決社會(huì)公眾會(huì)計(jì)事務(wù)、免稅資格認(rèn)證、會(huì)計(jì)憑證收據(jù)等與財(cái)政部門相關(guān)業(yè)務(wù)的困難和瓶頸,進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)質(zhì)量,助力惠濟(jì)區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化建設(shè),9月30日下午,鄭州市惠濟(jì)區(qū)財(cái)政局黨組書記、局長(zhǎng)石超偉表示,走進(jìn)惠濟(jì)區(qū)財(cái)政局政府服務(wù)中心窗口,開展“領(lǐng)流程”體驗(yàn)活動(dòng)。
在政府服務(wù)中心,石兆偉通過“保駕好順佳辦”的方式,從填寫表格到上傳信息,與企業(yè)工作人員體驗(yàn)了辦理代理記賬許可證的具體流程,并為企業(yè)出具了代理記賬許可證證書。為企業(yè)咨詢免稅、財(cái)政補(bǔ)貼等問題,史兆偉為企業(yè)和群眾提供面對(duì)面服務(wù),長(zhǎng)文為企業(yè)工作人員詳細(xì)解答。
在后臺(tái)辦公室,史朝偉查看了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),查閱了會(huì)計(jì)權(quán)屬證的受理情況,并親自操作電腦申請(qǐng)代理記賬執(zhí)照證進(jìn)行審批。
最后,史兆偉告誡財(cái)政局工作人員,一定要提高精準(zhǔn)服務(wù)水平。審批窗口面向廣大群眾,要堅(jiān)定群眾立場(chǎng),不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為群眾辦案、咨詢事項(xiàng)第一時(shí)間響應(yīng)、耐心解答,為群眾提供更加貼心、便捷的服務(wù)。第二,簡(jiǎn)化流程。辦理審批流程要進(jìn)一步梳理和查找流程不優(yōu)化,認(rèn)真完成“免網(wǎng)電話,一次完成”的電子政務(wù)服務(wù)改革任務(wù),盡量減少辦理代理記賬的時(shí)間,可以立即辦理到立即辦理,真正實(shí)現(xiàn)了等待時(shí)間短、跑得遠(yuǎn)、越跑越滿意的高目標(biāo)。第三,加強(qiáng)研究。退稅退稅、補(bǔ)貼補(bǔ)貼、資金支持等惠益企業(yè)惠民之事需要專業(yè)人員為群眾負(fù)責(zé)和處理,窗口人員要積極學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)政策、文件精神、操作流程,確保政策發(fā)現(xiàn)到位,迅速處理事項(xiàng)。
針對(duì)于會(huì)計(jì)職稱證書,史兆偉告訴窗口人員,在領(lǐng)取過程中要嚴(yán)格核實(shí)人員信息?,F(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),要對(duì)文件要求的注冊(cè)條件進(jìn)行控制,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān),確保簽發(fā)文件不出錯(cuò)。
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