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好順佳集團(tuán)
2024-07-31 09:01:40
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30天免費(fèi)代賬 · 代理記賬2.7元/天
好順佳經(jīng)工商局、財(cái)稅局批準(zhǔn)的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)正規(guī)可靠 點(diǎn)擊領(lǐng)取
[代理記賬公司回訪術(shù)語]
財(cái)稅顧問：請問是[企業(yè)名稱]的[負(fù)責(zé)人稱呼]嗎？
財(cái)稅顧問：[負(fù)責(zé)人稱呼]，[代理記賬公司名稱]的客服[您的姓名]。打擾您了，想做個(gè)客戶調(diào)查。？有沒有打擾到您呢？
如果客戶表示有接到電話：
財(cái)稅顧問：？
如果客戶準(zhǔn)備選擇代理記賬服務(wù)：
財(cái)稅顧問：這樣呀，那您現(xiàn)在主要因?yàn)槟男﹩栴}沒有確定下來呢？您可以提出來，
如果客戶表示公司沒有需要：
財(cái)稅顧問：好的，那也感謝您接聽電話。如果之后您有這方面的需求，[電話號碼]。祝您工作順利，生活愉快！
如果客戶詢問注冊公司相關(guān)問題：
財(cái)稅顧問：[負(fù)責(zé)人稱呼]，注冊公司的時(shí)間一般是1—3個(gè)工作日進(jìn)行核名，核名通過后，確認(rèn)地址、高管信息以及經(jīng)營范圍，在線提交預(yù)申請。在線預(yù)審?fù)ㄟ^后，按照預(yù)約時(shí)間去工商局遞交申請材料。大概5—15個(gè)工作日會收到準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書。
需要注意的是，在回訪過程中，要始終保持禮貌、耐心和專業(yè)，以達(dá)到良好的溝通效果。
[代理記賬回訪流程及術(shù)語]代理記賬公司回訪流程通常包括以下步驟及相應(yīng)術(shù)語：
開場問候：
表明來意：
詢問服務(wù)體驗(yàn)：
？
？
解決問題：
介紹新政策：
確認(rèn)后續(xù)安排：
感謝與道別：
[代理記賬回訪話術(shù)要點(diǎn)]1. 語氣親切友好：使用溫和、友善的語氣，讓客戶感受到被尊重和關(guān)注。
- 例如：“親愛的[負(fù)責(zé)人稱呼]，希望沒有打擾到您?！?. 表達(dá)感謝：對客戶選擇代理記賬服務(wù)表示感謝。
- 比如：“”3. 針對性提問：根據(jù)客戶的情況，提出具體、有針對性的問題，了解客戶的真實(shí)需求和感受。
- 像：“對于上個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表，？”4. 提供價(jià)值信息：分享一些對客戶有幫助的財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識或政策動態(tài)。
- 例如：“最近出臺了一項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，可能對貴公司很有利，”5. 積極解決問題：對于客戶提出的問題，要表現(xiàn)出積極解決的態(tài)度。
- 可以說：“您放心，一定給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！?. 確認(rèn)滿意度：明確詢問客戶對服務(wù)的滿意度。
- 比如：“？如果有不滿意的地方，還請您多提寶貴意見?！?代理記賬回訪話術(shù)要以客戶為中心，注重溝通效果，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
不同類型的公司記賬報(bào)稅，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計(jì)師說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實(shí)際問題。
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