佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)

好順佳集團
2024-09-14 08:52:25
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內(nèi)容摘要：佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)的標準物業(yè)二級資質(zhì)服務(wù)標準涵蓋多個方面。在服務(wù)范圍上，包括物業(yè)設(shè)施的維護與管理，如對小區(qū)公共設(shè)施進行巡檢和維護...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)的標準

物業(yè)二級資質(zhì)服務(wù)標準涵蓋多個方面。在服務(wù)范圍上，包括物業(yè)設(shè)施的維護與管理，如對小區(qū)公共設(shè)施進行巡檢和維護，保證設(shè)施正常運行，定期對電梯、自來水、供暖、排水管道等設(shè)施進行檢修和保養(yǎng)，維護綠化景觀，清理垃圾以保持小區(qū)環(huán)境整潔；安全設(shè)備的管理，對小區(qū)的門禁系統(tǒng)、安防設(shè)備等進行管理與維護，定期進行演練以確保火災(zāi)和應(yīng)急情況的處理能力，對小區(qū)的通道、出入口進行安全檢查以預(yù)防事故發(fā)生；物業(yè)費用管理，按照政府規(guī)定和合同約定進行物業(yè)費用的收取與管理，定期對物業(yè)費用進行核查和調(diào)整以確保費用合理性和公平性，提供費用明細和賬單并定期向業(yè)主進行費用通知；業(yè)主服務(wù)管理，提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)，及時回復(fù)和處理業(yè)主反饋的問題，組織業(yè)主大會，進行業(yè)務(wù)介紹和意見征詢，定期向業(yè)主發(fā)送小區(qū)通知和公告，提供相關(guān)信息。在人員要求方面，員工必須具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識和技能，應(yīng)具備較好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與業(yè)主進行良好的互動，具備應(yīng)急處理能力和熟悉相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)定期接受相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。在資源保障方面，物業(yè)管理企業(yè)需具備一定規(guī)模和人力資源以滿足服務(wù)需求，需配置相應(yīng)的設(shè)備和工具，包括維修工具、安全設(shè)備等，需建立合理的管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)以確保各項服務(wù)流程正常運行，需與相關(guān)政府部門和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系以確保服務(wù)資源的可獲取性。在資質(zhì)標準方面，注冊資本需 300 萬元以上；具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于 20 人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，60%以上的部分經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；管理兩種類型以上的物業(yè)；管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計算基數(shù)的百分比之和不低于：多層住宅 80 萬平方米、高層住宅 40 萬平方米、獨立式住宅（別墅）16 萬平方米、辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè) 20 萬平方米；10%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號；具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度。

佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)的申請流程

物業(yè)管理公司資質(zhì)申請辦理流程如下：行政許可事項名稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批，依據(jù)《物業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第 504 號），許可時限為資質(zhì)審批 12 個工作日，資質(zhì)證書變更即時辦理，本行政許可事項不收費。行政許可機關(guān)方面，二級（含）以下的企業(yè)資質(zhì)審批（含資質(zhì)證書變更）由區(qū)縣建委（房管局）受理、審查，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委決定；一級企業(yè)資質(zhì)審批（含資質(zhì)證書變更）由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委受理、審查，報建設(shè)部決定。受理方式為網(wǎng)上填報、書面受理。具體的受理流程為：

新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批，提交材料包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級（暫定）資質(zhì)審批表一式兩份、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、企業(yè)章程復(fù)印件、驗資證明復(fù)印件、企業(yè)法定代表人的身份證明復(fù)印件、企業(yè)負責(zé)人、項目負責(zé)人（部門負責(zé)人）和管理人員的房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證書或物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書、身份證、勞動合同復(fù)印件和社保證明原件工程、財務(wù)負責(zé)人的相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱證書復(fù)印件、工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)人員、技術(shù)人員的職稱證書、身份證、勞動合同復(fù)印件和社保證明原件、企業(yè)負責(zé)人同時在兩個以上具有隸屬關(guān)系的企業(yè)任職的，提供社保情況說明。上述材料應(yīng)裝訂成冊，提交復(fù)印件的，復(fù)印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)審批，申請人提交以下書面材料：物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級資質(zhì)審批表一式兩份。

佛山具有二級資質(zhì)的物管企業(yè)案例

以下為佛山部分具有二級資質(zhì)的物管企業(yè)：

佛山市百花廣場物業(yè)管理有限公司成立于 1996 年，是佛山地區(qū)首屈一指的專業(yè)物業(yè)管理公司，也是佛山首家通過了 ISO9002 國際質(zhì)量體系認證的物業(yè)管理公司。2004 年成為佛山地區(qū)僅有的物業(yè)管理二級資質(zhì)企業(yè)，2007 年公司正式向國家申請一級資質(zhì)企業(yè)，并成為佛山首家一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。

佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)的政策法規(guī)

關(guān)于佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)的政策法規(guī)，一般小區(qū)物業(yè)管理資質(zhì)的辦理地點和相關(guān)規(guī)定如下：直轄市辦理三級物業(yè)管理資質(zhì)，審批在區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門（住房保障與房屋管理局），二級資質(zhì)審批在市級房地產(chǎn)管理部門；省內(nèi)三級資質(zhì)辦理在地級市建設(shè)行政管理部門（建設(shè)局），二級資質(zhì)辦理在省建設(shè)廳辦理；全國所有一級物業(yè)管理資質(zhì)審批由住建部負責(zé)審批。申辦物業(yè)管理公司二級資質(zhì)的條件包括：注冊資本人民幣 300 萬元以上；物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20 人，其中，具有中級以上職稱的人員不少于 10 人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；管理兩種類型以上物業(yè)，各類物業(yè)面積占比之和不低于 100%，如多層住宅 100 萬平方米、高層住宅 50 萬平方米、獨立式住宅（別墅）8 萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米；建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。

佛山物管行業(yè)二級資質(zhì)與其他級別資質(zhì)的區(qū)別

佛山物管行業(yè)的資質(zhì)等級分為一、二、三級。其區(qū)別主要體現(xiàn)在以下方面：

注冊資本：一級資質(zhì)注冊資本 500 萬元以上，二級資質(zhì) 300 萬元以上，三級資質(zhì) 50 萬元以上。
人員配置：一級資質(zhì)要求物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30 人，二級資質(zhì)不少于 20 人，三級資質(zhì)不少于 10 人。
管理項目規(guī)模：一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目；二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30 萬平方米以下的住宅項目和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)；三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20 萬平方米以下住宅項目和 5 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
業(yè)績和榮譽：在獲得相關(guān)榮譽稱號的管理項目比例上，一級資質(zhì)要求 20%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號；二級資質(zhì)要求 10%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號。