佛山物管行業(yè)二級資質

好順佳集團
2024-09-14 08:52:25
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內容摘要：佛山物管行業(yè)二級資質的標準物業(yè)二級資質服務標準涵蓋多個方面。在服務范圍上，包括物業(yè)設施的維護與管理，如對小區(qū)公共設施進行巡檢和維護...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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佛山物管行業(yè)二級資質的標準

物業(yè)二級資質服務標準涵蓋多個方面。在服務范圍上，包括物業(yè)設施的維護與管理，如對小區(qū)公共設施進行巡檢和維護，保證設施正常運行，定期對電梯、自來水、供暖、排水管道等設施進行檢修和保養(yǎng)，維護綠化景觀，清理垃圾以保持小區(qū)環(huán)境整潔；安全設備的管理，對小區(qū)的門禁系統(tǒng)、安防設備等進行管理與維護，定期進行演練以確?；馂暮蛻鼻闆r的處理能力，對小區(qū)的通道、出入口進行安全檢查以預防事故發(fā)生；物業(yè)費用管理，按照政府規(guī)定和合同約定進行物業(yè)費用的收取與管理，定期對物業(yè)費用進行核查和調整以確保費用合理性和公平性，提供費用明細和賬單并定期向業(yè)主進行費用通知；業(yè)主服務管理，提供咨詢、投訴、建議等服務，及時回復和處理業(yè)主反饋的問題，組織業(yè)主大會，進行業(yè)務介紹和意見征詢，定期向業(yè)主發(fā)送小區(qū)通知和公告，提供相關信息。在人員要求方面，員工必須具備物業(yè)管理相關專業(yè)知識和技能，應具備較好的溝通能力和服務意識，能夠與業(yè)主進行良好的互動，具備應急處理能力和熟悉相應應急預案，應定期接受相關培訓和學習，以提高服務質量和專業(yè)水平。在資源保障方面，物業(yè)管理企業(yè)需具備一定規(guī)模和人力資源以滿足服務需求，需配置相應的設備和工具，包括維修工具、安全設備等，需建立合理的管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)以確保各項服務流程正常運行，需與相關政府部門和供應商建立良好的合作關系以確保服務資源的可獲取性。在資質標準方面，注冊資本需 300 萬元以上；具有中級以上職稱的管理人員、工程技術人員不少于 20 人，企業(yè)經理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書，60%以上的部分經理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；管理兩種類型以上的物業(yè)；管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計算基數(shù)的百分比之和不低于：多層住宅 80 萬平方米、高層住宅 40 萬平方米、獨立式住宅（別墅）16 萬平方米、辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè) 20 萬平方米；10%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號；具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理制度。

佛山物管行業(yè)二級資質的申請流程

物業(yè)管理公司資質申請辦理流程如下：行政許可事項名稱為物業(yè)服務企業(yè)資質審批，依據《物業(yè)管理條例》（國務院令第 504 號），許可時限為資質審批 12 個工作日，資質證書變更即時辦理，本行政許可事項不收費。行政許可機關方面，二級（含）以下的企業(yè)資質審批（含資質證書變更）由區(qū)縣建委（房管局）受理、審查，市住房城鄉(xiāng)建設委決定；一級企業(yè)資質審批（含資質證書變更）由市住房城鄉(xiāng)建設委受理、審查，報建設部決定。受理方式為網上填報、書面受理。具體的受理流程為：

新設立物業(yè)服務企業(yè)資質審批，提交材料包括物業(yè)服務企業(yè)三級（暫定）資質審批表一式兩份、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件、企業(yè)章程復印件、驗資證明復印件、企業(yè)法定代表人的身份證明復印件、企業(yè)負責人、項目負責人（部門負責人）和管理人員的房地產行政主管部門頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證書或物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書、身份證、勞動合同復印件和社保證明原件工程、財務負責人的相應專業(yè)中級以上職稱證書復印件、工程、管理、經濟等相關專業(yè)人員、技術人員的職稱證書、身份證、勞動合同復印件和社保證明原件、企業(yè)負責人同時在兩個以上具有隸屬關系的企業(yè)任職的，提供社保情況說明。上述材料應裝訂成冊，提交復印件的，復印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。
物業(yè)服務企業(yè)三級資質審批，申請人提交以下書面材料：物業(yè)服務企業(yè)三級資質審批表一式兩份。

佛山具有二級資質的物管企業(yè)案例

以下為佛山部分具有二級資質的物管企業(yè)：

佛山市百花廣場物業(yè)管理有限公司成立于 1996 年，是佛山地區(qū)首屈一指的專業(yè)物業(yè)管理公司，也是佛山首家通過了 ISO9002 國際質量體系認證的物業(yè)管理公司。2004 年成為佛山地區(qū)僅有的物業(yè)管理二級資質企業(yè)，2007 年公司正式向國家申請一級資質企業(yè)，并成為佛山首家一級資質的物業(yè)管理公司。

佛山物管行業(yè)二級資質的政策法規(guī)

關于佛山物管行業(yè)二級資質的政策法規(guī)，一般小區(qū)物業(yè)管理資質的辦理地點和相關規(guī)定如下：直轄市辦理三級物業(yè)管理資質，審批在區(qū)、縣房地產管理部門（住房保障與房屋管理局），二級資質審批在市級房地產管理部門；省內三級資質辦理在地級市建設行政管理部門（建設局），二級資質辦理在省建設廳辦理；全國所有一級物業(yè)管理資質審批由住建部負責審批。申辦物業(yè)管理公司二級資質的條件包括：注冊資本人民幣 300 萬元以上；物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 20 人，其中，具有中級以上職稱的人員不少于 10 人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；管理兩種類型以上物業(yè)，各類物業(yè)面積占比之和不低于 100%，如多層住宅 100 萬平方米、高層住宅 50 萬平方米、獨立式住宅（別墅）8 萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米；建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經營管理業(yè)績。

佛山物管行業(yè)二級資質與其他級別資質的區(qū)別

佛山物管行業(yè)的資質等級分為一、二、三級。其區(qū)別主要體現(xiàn)在以下方面：

注冊資本：一級資質注冊資本 500 萬元以上，二級資質 300 萬元以上，三級資質 50 萬元以上。
人員配置：一級資質要求物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 30 人，二級資質不少于 20 人，三級資質不少于 10 人。
管理項目規(guī)模：一級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目；二級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30 萬平方米以下的住宅項目和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務；三級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20 萬平方米以下住宅項目和 5 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。
業(yè)績和榮譽：在獲得相關榮譽稱號的管理項目比例上，一級資質要求 20%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號；二級資質要求 10%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）稱號。